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  • 泰康在線

    世界500強泰康保險集團的全資子公司

    成立于2015年,以“保險+科技“、“保險+服務“為主要商業模式,專注于互聯網保險業務的創新開拓。秉持讓保險更安心、更便捷的理念,致力于開發與醫療健康生態深度融合,與互聯網生態完全貼合的保險產品。

    發展戰略

    泰康在線致力于通過“保險+科技”、“保險+服務”的“雙生態”戰略,實現保險與科技的深度融合
    保險金融屬性和服務屬性的深度結合,打造國際領先的科技型、服務型互聯網保險公司。

    • 保險+科技

      保險與科技深度融合,廣泛觸達用戶,提升保險意識,助力風險管理實現保險普惠。

    • 保險+服務

      保險金融屬性和服務屬性結合,打通支付方和服務方,整合產業鏈上下游,助力用戶健康管理,打造極致服務體驗。

    經營業績

    四年業務高速增長,企業競爭力逐步提升

    財險保費持續增長 (單位:億)

    30 60 90
    • 6.75億

      2016年

      145%
    • 16.56億

      2017年

      78%
    • 29.52億

      2018年

      74%
    • 51.3億

      2019年

      82.8%
    • 93.8億

      2020年

    市場排名穩步提升 (排位)

    30 20 10
    • 49位

      2016年

    • 35位

      2017年

    • 32位

      2018年

    • 22位

      2019年

    • 14位

      2020年

    業務范圍

    • 互聯網財產險

    • 車險

    • 健康險

    • 意外險

    • 貨運險

    • 責任險

    • 信用保證保險

    • 與互聯網相關的
      技術服務與咨詢服務

    服務能力

    打造極致用戶體驗,助力用戶健康管理

    快速就醫服務

    覆蓋31個省市

    1233余家知名醫院

    住院押金墊付服務

    業內率先推出,覆蓋全國82個城市

    3600余家知名公立醫院

    遠程家庭醫生服務

    資深全科醫生

    7*24小時在線

    急速理賠服務

    直賠、當日賠、三日賠,首創多種極速賠付模式 針對不同醫療支付場景提供針對性的極速理賠服務

    齒科保健服務

    齒科保健服務,覆蓋31個省市2300余家診所,與泰康拜博口腔開啟“保險+醫療”模式

    個性化體檢服務

    覆蓋31個省市1000家體檢機構/公立醫院定制體檢套餐可涵蓋癌癥基因檢測、腫瘤標志物檢測等

    科技創新

    新技術應用逐步深化

    • 人工智能 提升保險便捷體驗

      人工智能 提升保險便捷體驗

      智能客服機器人

      業內首例采取人機合作模式

      1秒服務8000人

      回復準確率最高可達 99.9%

      聲紋識別技術

      業內率先應用聲紋識別技術

      OCR識別

      財務票據識別率達95%,證件類識別率達98%

      智能交互機器人

      取代人工坐席,提供續保、續期提醒、咨詢等服務

      每月節約人力超千人

    • 區塊鏈 有效降低行業風險

      區塊鏈 有效降低行業風險

      反飛蛾區塊鏈

      行業內首個在區塊鏈領域的嘗試

      發現萬分之七用戶重復投保

    • 云計算 支撐海量數據計算

      云計算 支撐海量數據計算

      并發高:

      承保能力超10000單/秒,輕松應對
      “11.11”日峰值1800萬

      水平擴展

      單集群最多1000組服務器,性能線性增長;可多集群同時運行

      雙核心

      采用“雙核心”架構,即傳統保險核心系統和互聯網核心系統

      彈性擴展

      公有云+私有云

    • 大數據 助力保險千人千面

      大數據 助力保險千人千面

      反欺詐平臺

      針對大數據甄別欺詐騙保行為

      基于欺詐風險判斷結果進行核查資源的配置

      語音識別

      智能化提取用戶需求

      在線數據分析平臺

      在數據價值挖掘和精細化管理等方面提供基礎支撐

    生態合作

    全面布局五大生態,深耕醫療健康領域,連接400+合作伙伴,聚合豐富生態資源,覆蓋主流互聯網企業

    • 電商

      退運費險 / 材質保真險

      ......

    • 餐飲

      食品責任險 / 騎手意外險

      ......

    • 出行

      車險 / 意外險 / 延誤險

    • 財產

      藝術品保險 / 家財險

      租客險 / 賬戶安全險

      手機碎屏險

      ......

    • 健康

      已病人群保險 / 特藥保險

      試管嬰兒保險 / 齒科保險

      百萬醫療保險 / 重疾險

      ......

    發展戰略 經營業績 業務范圍 服務能力 科技創新 生態合作